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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:女 / 年龄20
  • 招聘1人

职位描述

1、服务热线电话的接听、录入与处理; 2、协助客服经理完成日常维修派遣工作; 3、维修进度跟进以及办结单据的回访工作; 4、协助客服经理处理客户投诉; 5、零配件索赔、返修 进度的跟进; 6、客服部日常文件及零配件的管理; 7、完成客服经理安排的其他工作。 任职条件: 1、优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急的问题; 3、责任心强,做事细心、耐心,工作积极主动、学习能力强; 4、熟练操作OFFICE办公软件; 5、有呼叫中心2年以上工作经验或客服相关经验者优先;
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